Fundamentos do Supply Chain Management
20h
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Compreender o papel das relações públicas na Comunicação Integrada ao Marketing, incluindo a gestão da imagem corporativa e o relacionamento com a imprensa;
Entender como eventos e patrocínios podem ser utilizados como estratégias de comunicação para fortalecer a marca e se conectar com o público-alvo;
Aplicar as técnicas do marketing direto e do database marketing, incluindo a utilização de e-mails, mala direta e outras formas de comunicação personalizada;
Discernir sobre a importância da gestão de relacionamento com o cliente (CRM) na Comunicação Integrada ao Marketing e como ela pode contribuir para a fidelização e satisfação dos consumidores.