Planejamento Estratégico de Vendas 

Estipular as metas e objetivos, de forma estratégica, para a atividade comercial; Analisar estratégias internas de negócios por meio de analise

situacional; Estudar o produto quanto aos aspectos do mix de marketing para obtenção de diferenciação; Identificar os principais indicadores de

desempenho para a atividade comercial.

Planejamento e Técnicas de Vendas 

Identificar as vertentes para conhecimento do mercado e estratégias eficientes de prospecção de clientes; Compreender as atividades principais

para gerenciamento de vendas; Identificar perfis e desejos do cliente, utilizando suas características no processo de venda; Apresentar aspectos

importantes de pré e pós-venda como estratégia de vendas e fidelização de clientes.

Liderança em Vendas e Ética Profissional 

Discernir sobre as principais habilidades de um vendedor de sucesso; Identificar as funções de gerenciamento de equipe de vendas; Exercer o

respeito e a ética para com o consumidor nas práticas profissionais de vendas; Aplicar o código de conduta ética nas diversas situações do dia a

dia do profissional de vendas.

Operação de Vendas 

Organizar equipes de vendas de modo a atingir alta performance comercial; Operacionalizar as vendas da empresa, enfrentando os desafios e

superando as dificuldades; Estabelecer as cotas de vendas no processo de planejamento da área comercial; Avaliar a demandar e o potencial do

mercado consumidor. 

Vendas e Negociação: Estratégias e Conflitos 

Compreender as principais atividades cotidianas das estratégias de vendas; Apresentar os fundamentos básicos das estratégias para negociação;

Conhecer etapas e critérios necessários para o processo de negociação de sucesso; Identificar técnicas para lidar com conflitos na negociação com

clientes de forma eficiente.

Gerenciando a Força de Vendas 

Selecionar, treinar, dimensionar, remunerar e avaliar a força de vendas; Identificar as ferramentas tecnológicas de apoio às vendas; Discernir sobre

a importância da comunicação no processo de vendas; Reconhecer algumas questões sociais, legais e éticas sobre vendas.