Cadeia de Valor no Marketing de Produto 

Explicar como funciona o valor do cliente individual e dos relacionamentos; Demonstrar as técnicas de gerenciamento da equipe de vendas; Sumarizar os canais de distribuição; Executar os procedimentos de logística.

Marketing de Serviços e Canais de Distribuição 

Identificar a aplicabilidade do marketing de serviços; Identificar os canais de marketing para maximizar o resultado da organização; Tomar decisões acerca da estratégia de distribuição; Compreender o funcionamento da gestão da cadeia de suprimentos na dinâmica dos canais de distribuição.